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Programa de puntos de La Boutique de las Lanas 

Programa de puntos y fidelidad 

La Boutique de las Lanas desea premiar la fidelidad de sus clientes.

En todas tus compras La Boutique de las Lanas premiará tu fidelidad con una serie de puntos que podrás ir acumulando hasta que desees canjearlos por un vale descuento.

Por cada compra que realices, acumulas el 2% para tu siguiente compra. 

En cada compra que realices te indicaremos en la parte inferior del resumen de tu carrito la cantidad de puntos obtenidos por los artículos que estás a punto de adquirir y su correspondiente valor en euros. 

Condiciones del programa de puntos:

Los puntos obtenidos por compras no tienen fecha de caducidad. Sin embargo, una vez los canjees por vales descuento, debes de tener en cuenta que estos caducan al año de crearse. Así pues, es recomendable no canjear tus puntos hasta que desees utilizarlos.

Los puntos ganados en tus compras únicamente pueden usarse desde tu cuenta, es decir, en compras realizadas con tu usuario y contraseña.

Los vales de descuento obtenidos con puntos de fidelidad son acumulables a otras ofertas y promociones.

Puedes gestionar tus puntos y vales de descuento desde tu área de cliente. 

Preguntas Frecuentes:

¿Cómo puedo ganar Puntos Fidelidad y a qué equivale cada punto? Por cada 10€ de compra, recibirás un 1 PUNTO FIDELIDAD. Cada PUNTO FIDELIDAD equivale a 0'20€, canjeable en vales de descuento. Al finalizar tu compra conocerás el saldo total de puntos conseguidos gracias a ella. Tu decides, puedes canjearlos en tu próxima compra o si prefieres acumularlos hasta tener el importe que quieras.

¿Cuándo tendré los puntos en mi cuenta? Tus puntos serán añadidos a tu cuenta cuando  el proceso de compra concluya, es decir, cuando tu paquete te sea entregado.

¿Cómo puedo ver mis puntos? Entra en tu cuenta con tu usuario y contraseña. En “Mi Cuenta” – “Mis Puntos de Fidelidad”. En este área de tu cuenta podrás conocer los puntos que has ido acumulando por pedidos, así como cuál es tu saldo disponible.

¿Cómo puedo canjear mis Puntos Fidelidad disponibles?

Para canjear tus Puntos de Fidelidad por un vale descuento para tu próxima compra sólo tienes que hacer lo siguiente:

    • Entra en tu Cuenta de Usuario de La Boutique de las Lanas
    • Accede a la Sección "Mis Puntos de Fidelidad"
    • Busca la opción "Transformar mis puntos en un vale"
    • Confirma y se te generará el vale descuento (deberás introducir ese código al realizar tu próxima compra en La Boutique de las Lanas)
 

Podrás comprobar desde ese momento, en tus Vales de Puntos Fidelidad, información como el valor/importe del vale, código y vigencia (plazo del tiempo para consumirlo) del mismo.

¿Puedo utilizar mi Vale de Puntos Fidelidad con cualquier producto?

Sí, pues utilizar tu Vale de Puntos Fidelidad para cualquier producto (salvo revistas) incluido en el catálogo de La Boutique de las Lanas, siempre que el importe total de la compra sea superior a los 30€.

¿De cuánto tiempo dispongo para canjear mi Vale de Puntos Fidelidad?

En el apartado de Vales de Puntos Fidelidad puedes consultar la validez del vale, incluyendo desde la fecha inicial como final para poder gastarlo. Normalmente es de 1 año desde su creación.